230014
Książka
W koszyku
Reklamacja czyli Prezent : strategia korzystania z informacji od klienta / Janelle Barlow, Claus Moller ; przedm. Colin Marshal ; tł. Hanna Simbierowicz. - Warszawa : Wydawnictwo Naukowe PWN, 2001. - 249, [3] s. : 2 il. ; 21 cm.
Autor
Barlow Janelle. Moller Claus. Marshal Colin. przedm. Simbierowicz Hanna. tł.
Temat
Obsługa klienta Reklamacja
zob. w.bibliotece.pl
Status dostępności:
Biblioteka główna
Wszystkie egzemplarze są obecnie wypożyczone: sygn. II 074885 (1 egz.)
Strefa uwag:
Uwaga ogólna
Tyt. oryg.: "A complaint is a gift : using customer feedback as a strategic tool" 1996
Recenzje:
Potwierdź wykonanie raportu
Wyprowadzać dodatkowo:
sygnatury
identyfikatory
hasła przedmiotowe
lokalizacja
streszczenia
numer ISBN
hasło sortowania
adres wersji elektronicznej
rozmieszczenie egzemplarzy
opis fizyczny
Sortowanie zestawienia:
Sortowanie pozycji zestawienia:
Sortowanie pozycji zestawienia:
Pozycja została dodana do koszyka. Jeśli nie wiesz, do czego służy koszyk, kliknij tutaj, aby poznać szczegóły.
Nie pokazuj tego więcej